«La dirección de operaciones hace falta en las empresas»
Históricamente, los departamentos de operaciones y seguridad industrial han sido considerados como el centro de costos, sin tener en cuenta que estas áreas son las que más ventajas generan a través de la flexibilidad, agilidad, eficiencia, aseguramiento de la calidad y creación de valor agregado a los productos o servicios.