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La tecnología, más allá de las ventajas en términos transaccionales, constituye el vehículo para transformar modelos de negocio. Y si bien las nuevas interfaces y soportes contribuyen a solventar problemas operativos, su aplicación tiene que encaminarse a optimizar decisiones, disminuir riesgos y fortalecer resultados. Con esta premisa, Oswaldo Martínez, catedrático de la Escuela de Negocios de la Universidad de Las Américas, inició su ponencia respecto a cuál es la incidencia que ejercen las plataformas digitales en las áreas financieras: costos y beneficios.

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En los últimos años, la demanda por servicios médicos eficientes y accesibles es cada vez mayor; situación que ha llevado a replantear la forma en que opera tradicionalmente el sistema de salud: los pacientes exigen una verdadera experiencia, caracterizada por beneficios que estén más allá de la asistencia profesional. Facilidad para agendar citas, flexibilidad en los horarios y atención personalizada, son algunos de los aspectos que forman parte de todo un conjunto de peticiones que recién están siendo atendidas.

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Transformarse o desaparecer; esa es la disyuntiva que plantea la transformación digital en las empresas. No es para menos: en los últimos años, se ha visto cómo grandes compañías han cesado operaciones por resistirse al cambio. La velocidad con que el fenómeno tecnológico reconfigura los modelos de negocio al tiempo que promueve el surgimiento de nuevas industrias, suscita la necesidad de construir estrategias centradas en la innovación y disrupción.

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En el país, el 82% de los contenidos se consumen en dispositivos móviles, particularmente, a través de Facebook e Instagram. Por ello, en los últimos años, se ha visto cómo las marcas han incrementado su presencia en las plataformas digitales. Sin embargo, muchas veces los resultados no son los esperados. De ahí que José Valenzuela, de Cisneros Interactive – reseller oficial de Facebook en Ecuador – nos explique sobre la importancia de alinear las estrategias a los resultados de negocio.

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Si en Ecuador 9 de cada 10 emprendimientos fracasan, es una clara señal de que algo no marcha bien. Y si a dicho contexto sumamos además políticas y leyes que, en lugar de fomentar la actividad de pequeños empresarios, impiden su desarrollo, es por demás evidente que  algo que se tiene que hacer.

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La inocuidad alimentaria es una garantía de calidad para los consumidores, ahorra costos a la empresa y es un punto básico si se piensa en el crecimiento o en ampliar mercados a través de la exportación. Este fue el punto central de la conferencia de Paulina Calvopiña, Gerente de la multinacional SGS, quien dictó una conferencia en la UDLA organizada por la Maestría en Agroindustria.

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Sin duda que Barack Obama ha rato todos los cánones convencionales en cuanto a comunicación y marketing político se refiere. La campaña de publicidad política presidencial realizada en el 2008 que significaría su primer mandato al frente de los Estados Unidos, ha sido catalogada por muchos expertos como la mejor de la historia de aquel país.

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Hay muchas definiciones que nos pueden llevar a explicar que es el  engagement en marketing, seguramente podemos usar términos como fidelidad o incondicionalidad. En otras palabras son las acciones que hacen que tus clientes se identifiquen con tu marca, haciéndolos no solo consumidores si no participes de la producción de nuevos productos o líneas de negocios. Sin embargo este ejemplo te puede ayudar a entender tácitamente lo que es este término tan usado y a veces tan poco conocido.

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Dentro de una estrategia de marketing la presentación y el correcto uso del diseño en un producto es un pilar fundamental a tener en cuenta, más allá de lo estético o que sea bonito, el impacto también afecta el costo de procesos de producción  y mejora de imagen y posicionamiento institucional de la marca frente al mercado y la opinión pública.

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En varios estudios relacionados en temas de neurociencia y marketing (Neuromarketing), se ha confirmado que la música es un poderoso estimulante cerebral, uno que se conecta directamente con nuestras emociones y estados de ánimo. El uso de la música en marketing es una increíble herramienta para dirigir comportamientos y generar confianza, este “musilenguaje” nos ayuda a crear el ambiente propicio dentro del entorno de nuestra marca, para estimular ventas y crear una conexión única con nuestros consumidores.

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La humanidad ha entrado en una era digital en donde las redes sociales se han convertido en una importante plataforma de negocios para empresas y profesionales. La imagen de las marcas es básicamente lo que la gente habla de ellas, un reflejo de la propuesta de valor y personalidad. Es por esto que el fin de toda estrategia digital en su fase inicial, deberá ser convertir a una marca en una “lovemark”, es decir crear un vínculo positivo y real con nuestra audiencia.

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Todo evoluciona, nuestra forma de vivir, nuestra forma de alimentarnos, nuestra forma de vestir, inclusive la percepción que tenemos de la relaciones humanas es muy diferente a como se las llevaba años atrás. En este contexto la forma de trabajar tampoco está exenta de esta  transformación. La progresiva influencia que tiene la tecnología para simplificarnos la vida abre una nueva brecha en el campo laboral, la cual ofrece grandes retos para las empresas a futuro.

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Sin duda que uno de los pilares más importantes para poder potenciar tu negocio de manera eficiente, es saber comunicar y promocionar las virtudes de tu producto o servicio en el encarnizado mercado de hoy, poder estar a un paso de tu competencia es vital, es por eso que una buena estrategia de marketing te ayudará a captar nuevos clientes o abrir nuevos canales de venta.
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