Maestría en Mercadotecnia mención Gerencia de Marc

Hoy en día, se habla de las 7p y la importancia del customer experiencie, de crear perfiles en redes sociales y diseñar páginas web interactivas. Todo ello es necesario, sin duda. No obstante, poca importancia se da a los 4 pilares que anteceden a toda estrategia de marketing: propuesta de valor, segmentación, posicionamiento y priorización. Según, Giovanni Bastidas, director de la Maestría en Mercadotecnia, mención Gerencia de Marca de la UDLA, esta situación explica por qué las organizaciones dan prioridad a las actividades operativas que, al final, no contribuyen a mejorar los resultados de negocio.

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¿Por qué las personas prefieren un producto sobre otro si, en la práctica, poseen las mismas características?, básicamente por lo que representa una marca: conceptos, representaciones, comportamientos, asociaciones, que finalmente influyen al momento de realizar una compra. Por este motivo, es cada vez más frecuente observar que las empresas están interesadas no sólo en impulsar la identidad visual de sus productos, sino en construir procesos integrales de diferenciación y posicionamiento.

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Una libreta tecnológica, ecológica y reutilizable, que facilite la tarea de estudiantes y docentes, es la idea que desarrolló Rocketbook y que Eduardo Monge, estudiante de la Maestría en Mercadotecnia de la UDLA, trajo al país.

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Si bien los chicos que nacieron en esta generación todavía no tienen un verdadero poder adquisitivo, ya están en el radar de las empresas como consumidores potenciales. Según la revista Forbes, este grupo representará, a 2020, el 30% de la población mundial y definirá los nuevos hábitos de consumo. Por esta razón, no es de sorprenderse que varias compañías del mundo ya realicen estudios sobre cuáles son sus gustos y preferencias.

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El marketing y la comunicación son las herramientas principales para resolver una crisis de forma efectiva. La construcción de una marca son las acciones que nuestra empresa realiza de manera diaria, y que transmite a nuestros consumidores, dicha imagen se construye con el tiempo y representan los valores que como empresa queremos reflejar, sin embargo hay momentos en donde las cosas por diferentes motivos pueden empeorar y es necesario actuar lo más rápido posible.

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El marketing se trata descubrir nuevas oportunidades y de identificar esos nichos que no están siendo satisfechos en sus necesidades y que comienzan a mostrar demanda ante ciertos productos. Ese es el caso del mercado de la belleza masculina que desde hace algunos años comienza a crecer exponencialmente en Ecuador y en general en toda América Latina.

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Un nuevo tipo de consumidor está emergiendo a la escena. Se trata de los pivotals. Esa generación comprendida entre los que actualmente tienen entre 15 y 19 años y que son los verdaderos hijos de la era postdigital.

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Sensaciones, historias, contenido de valor, innovación, coparticipación son algunas de las tendencias de marketing que ya deberían ser el tema de conversación de las marcas en 2017.

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Los muppies son una nueva “subespecie” social. Seguro tendrás a más de uno entre tus amigos, familiares o conocidos. Este es un término propuesto por Michelle Miller en su libro “The Underwriting” y hace referencia a esa mezcla entre un millennial y los “prehistóricos” yuppies.

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Los grandes logos que muestran la marca en la ropa que una persona usa podría ser una tendencia a punto de desaparecer. Llevar una camiseta con el cocodrilo en el pecho o un A&F tatuado en un lugar ultra visible podría no ser atractivo nunca más.

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Aprovechar eventos masivos como el de los Juegos Olímpicos Río 2016 es una gran ventaja para las marcas. Sin embargo estar no es suficiente. Hay que tener una estrategia adecuada para saber llegar al consumidor.

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La marca es la identidad de una empresa. Es lo que refleja la personalidad de un producto o servicio y la emoción que invade a una persona cuando piensa en ella. Esto es lo que le permite expandirse y alcanzar una cobertura mayor con nuevos mercados, productos o servicios.

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El neuromarketing promueve el uso de las neurociencias y de todas sus herramientas para entender el proceso de compra y atracción que tiene un cliente hacia un producto. Evidentemente para descubrirlo utiliza técnicas “sofisticadas” como la resonancia magnética o los encefalogramas.

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Tres estrategias para el marketing de boca a boca

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Tu negocio está creciendo tal como lo planificaste. Ahora tienes dos opciones: tomar asiento y ver cómo continúa ese proceso o pensar en estrategias para sostener e incrementar la línea hacia arriba.

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